Cambios y Devoluciones en Natural Botanics
En Natural Botanics, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que disfrutes al máximo de tus compras, y por eso, ofrecemos un proceso de cambios y devoluciones que es no solo rápido, sino también ágil y sencillo. Si por alguna razón no estás 100% satisfecho con tu compra, aquí encontrarás toda la información necesaria para realizar un cambio o devolución de manera efectiva.
¿Qué Debes Tener en Cuenta?
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de considerar lo siguiente:
- Plazos de Cambios y Devoluciones:
- Cambios: Dentro de los 30 días desde la compra.
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Condiciones del Producto:
- Los productos deben estar en perfectas condiciones.
- Deben incluir packaging y etiquetas originales.
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No deben haber sido abierto el frasco.
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Reembolsos y Costos:
- El reembolso será del precio abonado en la orden, menos cualquier promoción o descuento aplicado.
- El costo del envío no será reembolsado.
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Los cambios no tienen costo, solo se cobrará el envío del nuevo producto.
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Método de Reembolso:
- Todos los reembolsos se realizan a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
¿Cómo Realizar un Cambio o Devolución?
Iniciar el proceso es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:
- Haz clic en "Cambiar/Devolver un producto".
- Busca tu orden ingresando el número de orden y el correo electrónico utilizado en la compra.
- Selecciona los productos que deseas cambiar o devolver.
- Elige el método para hacernos llegar los productos:
- Podemos coordinar la recogida en tu domicilio de ser posible.
- O mandamos una etiqueta para ser despachado en correo argentino.
- O podemos llamarte para coordinar la opción que te resulte más cómoda.
Ejemplo de Proceso de Devolución
Siguiendo los pasos mencionados:
- Ingresás a nuestro sitio, buscás tu orden y seleccionás el producto.
- Decidís qla forma de envio.
- Coordinamos una fecha y hora, y nuestro equipo se encarga del resto.
Este es solo un ejemplo de lo sencillo que puede ser devolver un producto en Natural Botanics.
Conclusión
Realizar un cambio o devolución en Natural Botanics es un proceso diseñado para ser lo más cómodo y transparente posible. Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!